Policy för leverans
När kan jag förvänta mig att få min försändelse?
Vi arbetar med stora internationella transportörer som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS som arbetar med lokala kurirer - detta gör att vi kan leverera direkt till dig och vi är stolta över att kunna erbjuda dig frakt till fast pris.
Våra leveranser tar 5-14 dagar; beställ och ge ett spårningsnummer inom 24 timmar, och transportören och regeringen kommer att avgöra när du ska leverera din beställning.
Du kommer att faktureras när du gör din beställning; alla betalningar är föremål för verifiering och godkännande före leverans och kan ta flera dagar att bearbeta. För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller som kräver ytterligare verifiering försenas och/eller annulleras.
Alla beställningar skickas från vårt lager inom 5 arbetsdagar från beställningsdatumet. Försändelsen anländer mellan 10 och 20 arbetsdagar efter leveransdatumet, beroende på transportörens tillgänglighet och plats. Vi ber om ursäkt för att leveransen kan bli försenad om leveransen måste tullklareras eller inspekteras, eller i händelse av transportförseningar som orsakas av transportörens service.
Hur kan jag spåra min beställning?
Ett spårningsnummer kommer att anges i din e-postbekräftelse. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning på www.17track.net.
Vilka är era fraktpriser?
Vi tillämpar en fast fraktavgift på 66.00 SEK till alla destinationer i hela världen.
Vilka länder skickar ni till?
Vi skickar för närvarande till hela världen. Men om ditt land inte omfattas av vår logistik kommer vi att informera dig omedelbart och göra nödvändiga ändringar i din beställning. Om du vill veta mer om våra destinationer kan du kontakta oss på service@falicitty.com. Hur kan jag ändra min leveransadress?
Du kan bara ändra din leveransadress senast kl. 23.00 (PDT, -7 GMT) den dag du lägger din beställning. Du kan kontakta oss via service@falicitty.com. för att begära en sådan ändring.
Kan jag få min beställning levererad till en annan adress än faktureringsadressen på mitt kort?
Ja, det är möjligt.
Hur kommer min beställning att skickas?
Beställningar skickas på normala arbetsdagar, exklusive allmänna helgdagar. Beställningar som görs på lördag eller söndag skickas påföljande måndag.